Términos del servicio
Términos de servicio
Última actualización: 11 de marzo de 2026
Bienvenido al sitio web de Douciane.
Le agradecemos su visita y le invitamos a leer atentamente los presentes Términos de Servicio, que regulan el uso de nuestro sitio web y la venta de nuestros productos.
Al navegar en el sitio y realizar una compra, usted acepta sin reservas estos Términos.
Información legal
Empresa: Douciane
Régimen: Microempresa
Número de registro: 989 999 479 00011
Correo electrónico: contact.douciane@gmail.com
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos términos, usted declara ser mayor de edad en su país de residencia.
Puede ser necesario proporcionar información como:
- correo electrónico
- datos de facturación
- datos de envío
Usted garantiza que la información es correcta y actualizada.
Es responsable de la seguridad de su cuenta.
2. Productos
Hacemos todo lo posible para mostrar los productos de forma precisa.
Sin embargo, pueden existir diferencias de color o apariencia según el dispositivo.
No garantizamos que el producto cumpla expectativas personales.
Podemos modificar o retirar productos en cualquier momento.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra.
Douciane puede aceptar o rechazar cualquier pedido.
El pedido solo se considera aceptado tras confirmación y pago.
4. Precios y facturación
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicado será el vigente al momento de la compra.
Los precios pueden no incluir:
- impuestos
- envío
- gastos de importación
Usted se compromete a proporcionar datos de pago válidos.
5. Envío y entrega
Los plazos son estimados y no garantizados.
No somos responsables por retrasos causados por:
- transportistas
- aduanas
- eventos externos
El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez enviado.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio pertenece a Douciane.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
El uso del sitio es solo para fines personales.
7. Herramientas de terceros
Podemos ofrecer herramientas externas sin control directo.
El uso de estas herramientas es bajo su responsabilidad.
8. Enlaces externos
No somos responsables del contenido de sitios de terceros.
El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo.
9. Relación con Shopify
Nuestra tienda funciona gracias a Shopify.
Sin embargo, la compra se realiza directamente con Douciane.
Shopify no es responsable de las transacciones.
10. Datos personales
El tratamiento de datos se realiza conforme a la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Para más información, consulte nuestra política de privacidad.
11. Comentarios y opiniones
Al enviar comentarios o reseñas:
- nos otorga derecho de uso libre
- garantiza que tiene los derechos sobre el contenido
Podemos eliminar contenido inapropiado.
12. Errores
Podemos corregir errores en cualquier momento sin previo aviso.
13. Usos prohibidos
Está prohibido:
- usar el sitio con fines ilegales
- difundir contenido fraudulento
- dañar el sitio o sus usuarios
Podemos suspender cuentas en caso de incumplimiento.
14. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio en cualquier momento.
15. Exclusión de garantías
Los servicios se proporcionan “tal cual”.
No garantizamos funcionamiento continuo o sin errores.
16. Limitación de responsabilidad
Douciane no será responsable por daños indirectos o pérdidas.
La responsabilidad se limita al monto de la compra.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar a Douciane en caso de incumplimiento de estos términos.
18. Divisibilidad
Si una cláusula es inválida, las demás siguen siendo aplicables.
19. Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Douciane.
20. Cesión
No puede transferir sus derechos sin autorización.
21. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en México, incluyendo la
Ley Federal de Protección al Consumidor
En caso de conflicto, se buscará una solución amistosa.
22. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación.
23. Contacto
Para cualquier duda:
